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Promemoria del carrello e offerte riservate

In cassa puoi spuntare, se vuoi, la casella «Avvisami se lascio prodotti nel carrello e mandami novità e offerte riservate». Solo in quel caso, se lasci il carrello senza completare l'ordine, ti scriviamo al massimo tre email (dopo circa 1 ora, 24 ore e 72 ore; l'ultima può contenere un codice sconto personale) e, per 30 giorni, un avviso se il prezzo di un prodotto del carrello scende o se torna disponibile. I promemoria si fermano appena acquisti, e al massimo una serie ogni 30 giorni.

• Dati: email, nome e telefono se li hai scritti, contenuto del carrello.
• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 130 Codice privacy), che puoi revocare in ogni momento dal link in fondo a ogni email o scrivendoci. Senza consenso il carrello resta salvato ma non ti scriviamo.
• Conservazione: email e consenso associati al carrello vengono cancellati dopo 90 giorni.

Per i carrelli di valore elevato il nostro personale può contattarti, sempre solo se hai dato il consenso.

Gestione dei contatti dei clienti

Per seguire clienti e richieste usiamo un nostro programma di gestione commerciale ospitato su server nell'Unione europea. Vi registriamo solo: chi completa un acquisto (dati dell'ordine), chi ci ha dato il consenso alle comunicazioni commerciali e chi lascia un carrello di valore elevato avendo dato il consenso ai promemoria. I visitatori anonimi e i carrelli senza consenso non vi entrano.

Registro dei consensi e tempi di conservazione

Conserviamo la prova dei consensi che ci dai (cosa hai accettato, quando e da quale modulo), come richiede l'art. 7 GDPR. Le richieste inviate dal modulo contatti si cancellano dopo 24 mesi; le scelte sui cookie dopo 12 mesi; i dati degli ordini si conservano 10 anni per obbligo fiscale (art. 2220 c.c.). Puoi chiedere in ogni momento una copia dei tuoi dati o la loro cancellazione scrivendo a info@aerialclick.com.

Club AerialClick (area clienti e offerte riservate)

Se ti iscrivi al Club con nome ed email, dopo la conferma via email ricevi ogni tanto le offerte riservate ai membri e accedi all'area personale con i tuoi ordini. Si entra con un link via email, senza password; il cookie tecnico ac_cliente mantiene l'accesso per 90 giorni.

• Base giuridica: il tuo consenso alle comunicazioni promozionali, dato con la conferma dell'iscrizione (art. 6.1.a GDPR, art. 130 Codice privacy); puoi toglierlo dall'area personale o dal link in fondo a ogni email restando membro.
• Conservazione: finché resti iscritto; puoi cancellare l'account in ogni momento dall'area personale.