Envíos y entrega
Cuánto cuesta el envío
| Modalidad | Coste | Plazos orientativos |
|---|---|---|
| Mensajería urgente con seguimiento | 9,90 € | 24/48 horas laborables desde la entrega al transportista |
| Mensajería urgente, pedidos a partir de 1.000 € | Gratis | 24/48 horas laborables desde la entrega al transportista |
| Recogida en nuestra sede de Brindisi | Gratis | Le avisamos por correo electrónico cuando esté listo |
Los precios incluyen IVA. El coste exacto lo verá en el carrito, antes de pagar.
[DA COMPLETARE: zonas de servicio (Italia, islas, extranjero) y posibles suplementos para Calabria, Sicilia, Cerdeña y localidades de difícil acceso]
Cuándo sale su pedido
- Los productos disponibles suelen salir en un plazo de 2 días laborables desde el pago.
- [DA VERIFICARE: se confermato, "Los pedidos pagados antes de las 14:30 en días laborables salen el mismo día"]
- Con transferencia bancaria, el pedido sale cuando el ingreso llega a nuestra cuenta.
- Si un producto tiene plazos distintos, lo encontrará indicado en su ficha.
- Enviamos de lunes a viernes, excepto festivos.
Siga su paquete
Cuando entregamos el paquete al transportista le enviamos un correo electrónico con el número de envío y el enlace para seguirlo. También encontrará el estado y el seguimiento en la página de su pedido, desde el enlace que recibe en la confirmación del pedido.
Transportistas que utilizamos: BRT, SDA y UPS. Si desea una entrega con firma obligatoria, escríbanos antes de realizar el pedido.
Baterías y mercancías peligrosas
Las baterías de litio se consideran mercancías peligrosas y viajan con normas específicas. Por ello:
- las enviamos únicamente con transportistas autorizados (BRT), aunque usted haya elegido otro transportista;
- viajan por vía terrestre, por lo que hacia las islas los plazos pueden alargarse;
- las enviamos con una carga reducida, adecuada para el transporte.
Recogida en tienda
Elija "Recogida en tienda en Brindisi" en el carrito. Cuando el pedido esté listo, le escribiremos. Pase a recogerlo en Via Porta Lecce 128, en horario de apertura: [DA COMPLETARE: orari di apertura]. Lleve consigo el número de pedido.
En la entrega
- Compruebe que el embalaje esté intacto. Si está dañado, si puede, firme "con reservas" y haga una foto.
- Escríbanos en un plazo de pocos días si encuentra daños o productos faltantes: así abriremos de inmediato la gestión con el transportista.
- El riesgo de pérdida o daño pasa a usted solo cuando recibe el paquete. Si llega roto, el problema es nuestro, no suyo.
Un consejo
Cada pedido viaja con un envío propio. Si necesita varios productos, inclúyalos en el mismo pedido: ahorrará y lo recibirá todo junto.
¿Tiene preguntas sobre una entrega? Contáctenos o consulte las preguntas frecuentes.