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Shipping and delivery

How much shipping costs

MethodCostEstimated times
Express courier with tracking9,90 €24/48 business hours from handover to the courier
Express courier, orders of € 1,000 and overFree24/48 business hours from handover to the courier
Pickup at our Brindisi locationFreeWe'll notify you by email when it's ready

Prices are VAT included. You'll see the exact cost in your cart, before paying.

[DA COMPLETARE: zone servite (Italia, isole, estero) ed eventuali supplementi per Calabria, Sicilia, Sardegna e località disagiate]

When your order ships

  • Products in stock usually ship within 2 business days of payment.
  • [DA VERIFICARE: se confermato, "Gli ordini pagati entro le 14:30 dei giorni lavorativi partono in giornata"]
  • With bank transfer, the order ships once the payment reaches our account.
  • If a product has different lead times, you'll find it stated on its product page.
  • We ship Monday to Friday, excluding public holidays.

Track your parcel

When we hand the parcel over to the courier, we send you an email with the tracking number and the link to follow it. You can also find the status and tracking on your order page, via the link you receive in the order confirmation.

Couriers we use: BRT, SDA and UPS. If you want delivery with mandatory signature, write to us before ordering.

Batteries and dangerous goods

Lithium batteries are classified as dangerous goods and are shipped under specific rules. For this reason:

  • we ship them only with authorised carriers (BRT), even if you chose another carrier;
  • they travel by land, so delivery times to the islands may be longer;
  • we ship them with a reduced charge level, suitable for transport.

Pick-up in store

Choose "Pick-up in store in Brindisi" in your cart. We will write to you when your order is ready. Come and collect it at Via Porta Lecce 128, during opening hours: [DA COMPLETARE: orari di apertura]. Bring your order number with you.

Upon delivery

  • Check that the packaging is intact. If it is damaged, if you can, sign "with reservation" and take a photo.
  • Write to us within a few days if you find any damage or missing products: this way we can open a claim with the carrier right away.
  • The risk of loss or damage passes to you only when you receive the parcel. If it arrives broken, the problem is ours, not yours.

A tip

Each order is shipped separately. If you need several products, put them in the same order: you save money and receive everything together.

Do you have questions about a delivery? Contact us or read the frequently asked questions.

Authorized resellerOriginal products with official warranty
Service centreIn-house workshop in Brindisi
Expert adviceENAC pilots and instructors, not a call centre
Secure paymentsCard, Apple/Google Pay, bank transfer, instalments
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Check your spam folder.", "Codice non valido o scaduto": "Invalid or expired code", "Come ti chiami? Scrivi il tuo nome": "What's your name? 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